Vagatha est née dans le pays El Salvador. Vivant a une époque marquée par la précarité et la violence des guérillas associées a la guerre civile, la famille Ortiz manquait d'argent pour vivre dignement. Papa était un membre haut grade d'une unite de la guérilla affiliée a un gang ( ils vendaient des armes et de la drogue pour financer la rébellion ) et évidemment Vagatha n'eut d'autres choix en grandissant que de le suivre.

La jeune femme trouvera la mort après avoir été torturée par une unité envoyée par le camp adverse, elle avait refusé de révéler des informations essentielles. Vaggie fut envoyée alors au paradis et en voyant sa haine des démons et son passé de soldate  on lui proposa de tenter sa chance au sein de l'unité de lutte des anges, les Exorcistes menés par Adam.  Vagatha était utile la bas, elle s'était entraînée dur et n'hésitait pas a tuer quiconque se dressait sur son chemin. La haine l'aveuglait.
Tout ça c'était jusqu'au jour où elle tomba sur un enfant démon apeuré dans un coin, Vagatha venait de massacrer sa famille et dans un élan de pitié elle lui demande de fuir. Ce détail n'échappa pas a Lute qui décida d'arracher l'oeil de Vaggie et la tabasser pour la punir de '' sa faiblesse ''

Vagatha décide alors de tenter de se racheter en assassinant Charlie Magne, la princesse de l'enfer et fille de l'ennemi numéro 1 du paradis, Lucifer l'ange déchu. La mission n'était pas bien difficile, Charlie était semble t'il naïve et bien trop gentille pour se méfier.  

Contre toutes attentes, alors qu'elle s'apprêtait à mettre son plan a exécution, Vagatha va tomber  amoureuse de Charlie. Peut être était ce en raison de la pitié que Charlie avait témoigne a Vagatha, la soignant et la réconfortant après avoir vu sa blessure sanguinolente a l'oeil.  Elle abandonne tout liens avec Adam, Lute et les autres anges et exorcistes et décide de se consacrer a la protection de la princesse qui lui a tant donné.

Vaggie va suivre Charlie dans ses plans de monter un hôtel qui accueillerait des âmes désirant se repentir pour accéder au paradis. Elle l'aidera pour la réalisation de publicités, l'accompagnera même au paradis. Vaggie veille aussi à écarter les menaces comme les exorcistes ou Alastor qui désirait conclure un pacte avec Charlie et dont elle se méfiait.

Lorsque Vaggie et Charlie arrivent au Paradis, Adam et Lute vont reveler a la Morningstar la nature angélique de Vaggie, une véritable trahison aux yeux de Charlie.  Charlie est déçue mais Vaggie cherche toujours à protéger sa petite amie, implorant Carmilla Carmine de relever le secret de son assassinat d'un ange.  Carmine va alors se battre contre Vaggie pour tenter de lui montrer les défauts de ses techniques de combat. A l'issue de ce combat, puisqu'elle l'a fait pour l'amour, on lui redonne ses ailes.

Vaggie se tient prête pour l'arrivée d'Adam, Lute et les autres exorcistes décidés a attaquer l'hôtel en premier. La défense d'Alastor face a Adam va tomber et Vaggie va monter sur un des dragons de Charlie pour l'aider en face a face avec Adam et Lute. La pauvre bête va s'écraser avec Vaggie et une bagarre va alors éclater entre Vaggie et Lute. Vaggie se retrouve très mal en point mais elle parvient a renverser la vapeur et laisse Lute grisante enfouie au milieu de décombres, préférant l'épargner et la laisser se rappeler à quel point elle fut pathétique. Adam est ensuite attaqué par Lucifer et achevé par Nifty devant les yeux emplis de fierté de Vaggie.
L'hôtel Hazbin semble sauvé et le groupe de Charlie devient des célébrités locales après avoir empêché l'extermination.

Vaggie s'était évanouie, peu de temps après le combat qu'elle avait mené, sûrement exténuée. Elle se réveille dépourvue de ses ailes et avec une apparence semblant de nouveau humaine. L'Ortiz ne comprend pas les raisons de ce changement brutal mais elle se retrouve contrainte de s'y adapter.   Elle va alors tenter de retrouver l'Hazbin Hôtel, ses proches et plus que tout ça encore, Charlie !